当发生故障时，首先应按“消音”键中止警报声。然后应根据控制器的故障信息检查发生故障的部位，确认是否有故障发生;若确认有故障发生，应根据情况采取相应措施:

①当报主电故障时，应确认是否发生市电停电，否则检查主电源的接线、熔断器是否发生断路。主电断电情况下，备电可以连续供电8小时，火警状态下工作半小时；

②当报备电故障时，应检查备用电池的输出电压及接线:当备用电池连续工作时间超过数小时后，也可能因电压过低而报备电故障；

③若为现场设备故障，应及时维修，若因特殊原因不能及时排除的故障，应将其屏蔽，待故障排除后再利用设备取消屏蔽功能将设备恢复；

④当报某回路故障时，应尽快把该回路线拆掉，复位后观察控制器是否仍报回路故障。如果拆掉后没报故障，则说明该回路线现场有问题，宜检查线路问题；如果拆掉该回路线后仍报故障，说明回路板已出现损坏现象。

⑤当发生故障原因不明或无法恢复时，请尽快通知安装单位或厂家进行维修;

⑥若系统发生异常情况时，应立即关闭电源，并尽快通知安装单位或厂家。