当入网单位火灾报警系统出现探头报警时，GST2000火灾报警网络监控器火警指示灯点亮，同时消音指示灯点亮并伴有语音提示声鸣叫，入网单位值班人员应严格进行如下操作：
1、必须在1分钟内按下消音键和延时键，此时消音指示灯点熄灭，语音提示声停叫，值班人员应迅速到现场处理核实报警；若在1分钟内没有按下延时键，则该报警信息自动上报昆明市消防无线报警中心报警系统，上报内容为自动火警（中心以脱岗处理）。
2、按下延时键后，核实处理报警的时间为3分钟，值班人员应在此时间内尽快核实报警点现场情况，如没有火警（误报虚警），则按下清除键（该报警信息以误报存贮在中心信息台）；如确认为火警，则按下确认键，报警信息将立即上报昆明市消防无线报警中心报警系统，报警内容为确认火警；如在3分钟内没有处理完报警，则该报警又与自动火警上报昆明市消防无线报警中心，上报内容为自动火警（中心以处理超时处理）。
3、若入网单位火灾报警系统未收到任何报警信息，但已经确认发生火灾时，请及时连续按火警键2次上报昆明市消防无线报警中心。
4、值班人员必须严格按照以上操作步骤处理报警，如不经核实即清除报警，昆明市消防无线报警中心以非法解除报警处理，昆明市消防无线报警中心会做出相应警告提示并上报单位主管领导及主管消防大队。
5、如果听到网络监控器发出“查询值班”的提示音时，请值班人员按下“值班应答”键即可，表示有人在岗值班，否则以脱岗处理。